Reclamo a Telecentro
La verdad que siempre tengo problemas con esta empresa. Pero lo que más me molesta es cuando sacan promociones para nuevos clientes y se olvidan de los viejos. La verdad es que si bien me bonificaron solo 2 meses por haberme aumentado sin notificarme. Ahora resulta que para que me den los 30 megas que le dan a los nuevos clientes, tengo que perder tiempo llamando y dandome de baja para que me lo ofrezcan. Puede ser que sean un poco más prolijos y me resuelvan esto sin tener que pedir mediación en defensa del consumidor? hace 7 años que soy cliente y nunca me puedo comunicar. Mi numero de cliente es [números].
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Telecentro Representante de Telecentro
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16 de Agosto a las 22:24 hs.
Nicolas C
Gracias. Lo espero atentamente.
16 de Agosto a las 22:27 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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16 de Agosto a las 22:29 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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16 de Agosto a las 22:29 hs.
Nicolas C
No me dieron ninguna respuesta. Tendré que hacer el reclamo en defensa del consumidor. Como se cagan en los clientes eh.
21 de Agosto a las 13:58 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Agosto a las 13:59 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Agosto a las 12:12 hs.
Nicolas C
Gracias Valeria. El cambio va a estar efectuado de inmediato?
22 de Agosto a las 12:19 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Agosto a las 12:20 hs.
Nicolas C
No hubi respuesta.
01 de Setiembre a las 7:14 hs.
Nicolas C
Solucionado! Perdon!
01 de Setiembre a las 7:14 hs.
Nicolas C
solución recibida:
Me dieron los 30 megas
01 de Setiembre a las 7:16 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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01 de Setiembre a las 17:28 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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01 de Setiembre a las 17:28 hs.