Reclamo a Telecentro

Telecentro tiene microcortes y cortes en internet

Hace un tiempo que vengo teniendo problemas con telecentro. Tengo problemas de microcortes e incluso cortes en la conexion de internet. Pasaron por casa varios tecnicos, sin ir mas lejos en lo que va del año ya nos cambiaron el modem mas de tres veces, nos modificaron la bajada de la conexion, y seguimos con el mismo problema. Ya estamos cansados de dejar ingresar tecnicos y q no solucionen el problema. Lo peor es cuando llamas y ellos deciden cortarte la llamada, la verdad no comprendo. El servicio se paga en tiempo y forma, lo tengo por debito automatico y ellos no dan soluciones temporales, incluso llegan a negarte el problema hasta que das con algun operador con ganas de trabajar.
encima ahora me duplicaron el valor de la factura, la verdad que no entiendo, el servicio sigue siendo malo

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Comentarios

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29 de Noviembre a las 18:40 hs.
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- CARLOS T
  
  reiniciar el modem no me soluciona los cortes
  30 de Noviembre a las 11:22 hs.
CARLOS T

Es una tomada de pelo. Solo te reinician el modem
04 de Diciembre a las 7:41 hs.
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CARLOS T

Los cortes siguen estando
15 de Diciembre a las 8:11 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
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  15 de Diciembre a las 8:12 hs.
- Telecentro Representante de Telecentro
  
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  15 de Diciembre a las 8:12 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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17 de Diciembre a las 11:10 hs.
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17 de Diciembre a las 11:20 hs.
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28 de Diciembre a las 10:14 hs.
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28 de Diciembre a las 10:14 hs.
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- rapacinibr
  
  "la empresa realizo u ncomentario" JAJAJ son un asco. no dicen nada
  10 de Diciembre a las 23:36 hs.
Parahablarcon M

Estoy en la misma. Ya ni contabilizo las veces que sucedieron... y no hay respuesta. Te toman el pelo. Aumentan la tarifa y sòlo te dicen que reinician el modem... son una lacra.
13 de Agosto a las 20:58 hs.
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Matouzzka W

No compren telecentro gente, les va a funcionar de 10 solo 1 o 2 años y después van a tener cortes intermitentes cada 20 o 30 minutos. Principalmente a las 10 y 12 am y luego a la tarde tipo 4 7 pm.

Un asco el servicio.
20 de Junio a las 16:13 hs.
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dacostagab

Tengo el mismo problema, se entrecorta, llamas y te dicen que es la PC el sistema operativo, pero los cortes son también en los tv y celulares . Ya vinieron tres veces, cambiaron el módem y el mismo técnico me dijo que son reciclados, que cada dos meses tienen que cambiarlos. A mi le funcionó perfecto 15 días . Y ahora todas las semanas un técnico distinto y no solucionan nada. Un total desastre .
10 de Diciembre a las 3:27 hs.
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rapacinibr

logre que "se solucione" cuando vinieron a cambiarme los repetidores de ****** esos blancos (despues de 15 vicitas, literal. haciendo que hagan muchas pruebas y cambios, 3 cambios de modem, recien cuando cambiaron los repetidores (tengo 3) dejo de pasar. pero aveces pasa y lo que hago es reinciar el modem y vuelve a funcionar bien. yo creo que uno de los problemas es la cantidad de dispositivos que los hace chingarse
10 de Diciembre a las 23:36 hs.
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dacostagab

Yo solo tengo a la vez la PC con cable módem , un celular y la tele con wifi. No necesito repetidores . Y aún así funciona horrible
11 de Diciembre a las 2:35 hs.
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Emiliano M

Me pasa exactamente igual...yo creo que son inoperantes te mandan mil técnicos que dicen que el problema no es de tu casa pero ellos insisten...
25 de Junio a las 19:46 hs.
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