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Reclamo a Telecentro

Telecentro soluciona esto ya

[Solucionado]

Les transcribo el mail q escribi. Perdon la desprolijidad pero estoy sacadisima y agotada. Son mas de las 19 hs. Llamaron entre el dia de ayer y el de hoy 4 veces para confirmar q el tecnico pasaba hoy 15/06/16 entre las 13 y las 18. Me dejaron salir antes del trabajo pero me descontaran por ello y tendre q reponer las horas. Asi y todo nunca vino el servicio tecnico confirmado x telefono 4 veces - te llama una computadora para confirmar la visita -mas un mail enviado a las 15.23 diciendome q el tecnico estaba viniendo a mi domicilio!!!!!!
es una verguenza y una falta de respeto como se manejan. Ante la minima falta de pago te cortan enseguida. Ahora bien: si el problema viene de ellos, comoo es este el caso, como tratan al cliente?? sin servicio, habiendo acordado visita tecnica, acosandote cada vez que llamas repitiendo tus datos ( cliente, dni, celular, direccion) una y otra y otra vez ( hoy conte las veces q llame y 8 veces fueron repitiendo una y otra vez lo mismo) habiendo pasado ya hoy 1 semana completa ( vie 8/7/16 a vie 15/7/16) q no tengo servicio sumandole que todos los fines de semana desde el mes de mayo me cortan el servicio.....entonces????
qiuero que el dia de mañana sabado 16/06/16 vengan por la mañana a mi domicilio y resulvan ya el problema ademas del resarcimiento economico por tantos problemas que me estan causando

jessica marcus

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Comentarios

  • Jessica M

     

    solución recibida:

     

    Realmente no puedo estar mas agradecida con su pagina ya q desde el momento en q les escribi, recien alli telecentro empezo a responder los mails con los reclamos. Antes les habia escrito pero cri cri total
    Una parte se soluciono y ahora tengo servicio...hay q ver la parte 2 del reclamos de la nota de credito

    02 de Agosto a las 13:32 hs.

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