Reclamo a Telecentro

Telecentro quiere cobrarme 98.000 solo por internet cuando me dijeron 15.000

Primero se había quemado el módem y dijeron que vendrían, me cansé de esperar y pedí la baja al servicio, estaba pagando 55.[números] sólo por internet, y me ofrecieron [números] megas por 15.[números] pesos. Vino el técnico, cambió el módem y ahora me llegó una factura de 98.[números]. Llamé y dijeron que iban a reemplazar esa boleta por una de 15.[números] al otro día, pero la boleta de 98.[números] sigue ahí. temo que me mintieron, les dije que de haber sabido iba a tomar una decisión acorde a mis posibilidades, pero dijeron que la iban a cambiar. Sigo esperando y la situación no cambia, me tienen asustada y en incertidumbre, no puedo pagar ese monto sólo por internet, es imposible para mí. Sólo espero que me den la baja y ya.

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Comentarios

natali A

Igual que a mi. Soy jubilada cobro la.minima me mintieron
25 de Enero a las 22:48 hs.
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Patricia P

Hay que llamar a bajas e insistir, de última si siguen mintiendo se pide la baja prometan lo que prometan
26 de Enero a las 5:20 hs.
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Patricia P

Siguieron mintiendo hasta que alguien me dio la baja antes de Febrero, de lo contrario, estaría obligada a pagar ese montón de plata. Gracias al abuso sistemático de Telecentro ahora tengo Flow, y espero que no vuelvan a molestar porque me spamearon hasta que bloquee al bot
10 de Febrero a las 9:11 hs.
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natali A

Yo tuve que pagae el monto porque dicen que nl pueden borrarlo
10 de Febrero a las 9:17 hs.
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- Patricia P
  
  No lo pienso hacer, por mí que hagan lo que quieran con el monto. Si empiezan a mandarme mensaje o cartas se van a comer una denuncia al ENACOM porque estuve pagando de más los meses previos a su última chantada
  10 de Febrero a las 9:24 hs.