Reclamo a Telecentro

Telecentro primer factura con proporcional sin promo - no respetan lo publicado

Hola, contraté me instalaron el servicio el día 18/10/[números]
1- no respetan la promo por contratar a través de internet, dice que hacen un descuento de $3.[números] por 6 meses y cuando llamo a telecentro me dicen que mi plan figura por $12.[números] en lugar de los $9.[números] promocionados.
2- me llegó una factura proporcional por los días de octubre por $16.[números]. En el call center me dicen que los proporcionales los cobran en base a la factura sin descuentos pero en la parte de legales no solo no mencionan eso sino que promocionen los primeros 30 días gratis desde la fecha de instalación (respetan los 30 días gratis pero el mes de noviembre). Por whasapp no me dieron expicación coherente, de porque el proporcional es tan caro, pedí asentar reclamo nº [números]. Tengo chats y captura de pantalla del servicio contratado. Saludos y gracias!!!

Contactar a Telecentro

Comentarios

Débora R

Telecentro nunca se puso en contacto conmigo (ni por mail, teléfono o mensaje a través de la oficina virtual).
19 de Noviembre a las 11:57 hs.
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Débora R

Nadie se comunicó conmingo ofreciendo respeusta,
27 de Noviembre a las 11:55 hs.
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Débora R

tuve que abonar la factura porque me susoencieron el servicio y me dijero que me ibana descontar lo que me cobraron de mas en enero pero eso no ocurrió
03 de Enero a las 16:39 hs.
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