Reclamo a Telecentro

Telecentro no se contactó conmigo

Sigo sin que solucionen mi reclamo! di de baja el servicio el 30/11, el día 6/12 retiran los equipos de mi domicilio y entregan los comprobantes correspondientes. El día 5/12 a través de whatsapp mi marido acepta una promoción del 50% de descuento durante 12 meses y el servicio no se da de baja (me siguieron cobrando como si estuviese usando siendo que no tenia ni módem ni decodificadores) el 7/01/[números] intento comunicarme para recontratar el servicio nuevamente pero figuraba una deuda de casi $33.[números] para que me atiendan un representante tuve que abonar esa cantidad.
hasta el día de hoy no tengo respuesta a los mails que envié para confirmar la baja del servicio y nota de crédito de los meses abonados sin usar el servicio; me dijeron que mande mail con los comprobantes del retiro de los equipos que en 72hs me respondían! llamo cada 2 o 3 días y nadie sabe nada, fidelización jamás me respondió ningún mail.. Hace un mes estoy a la espera de la recontratación

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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04 de Febrero a las 10:29 hs.
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Gisela R

Estoy a la espera de la instalación
20 de Febrero a las 23:35 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
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  04 de Marzo a las 13:20 hs.
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  04 de Marzo a las 13:20 hs.