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Reclamo a Telecentro

Telecentro no responde a mi pedido

Recién mudada solicité el servicio de conexión a internet de telecentro y me informaron que el domicilio tenía deuda por lo que me tuve que enviarles el contrato de locación por mail para comprobar que era nueva inquilina. Me dijeron telefónicamente que en 24 hs se volvían a comunicar para coordinar la instalación. No solo no sucedió sino que me llegó por mail el cobro de un adelanto de [números] pesos y como quería el servicio lo antes posible lo pagué. Llamé ese mismo día para corroborar que había entrado en pago y me dijeron que no se había ingresado el pedido que iban a dejar constancia del reclamo, a las 48 hs volvi a comunicarme y me dijeron que los pedidos tardan entre 72 y 96 hs. Que entonces se comunicarían conmigo para acordar fecha y hora de instalación y ya pasó más de una semana. No dan ganas de volver a llamar ya que la espera es de 15 a 20 minutos y tengo que volver a explicar todo, cuando ya llame como 4 veces explicando la situación.

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