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Reclamo a Telecentro

Telecentro no reconoce promoción otorgada

[Solucionado]

Hace dos meses hice un reclamo por baja de servicio, me ofrecieron el pack al 50% off, pero en la factura de este mes no solo no me aplicaron el descuento sino que tampoco quieren darme la promoción que quedó asentada bajo el número de gestión.
cabe aclarar que el mes anterior si aplicaron la promoción.
ahora no se quieren hacer cargo y quieren ofrecerme packs que no llegan al 50% off.
numero de gestión [números]
exijo que se cumpla con lo pactado, es decir la promo 50% off 12 meses sin tener que dar de baja ninguno de los servicios complementarios para que tenga efecto.

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Comentarios

  • Guadalupe B

     

    Me ofrecieron promoción solo por 6 meses porque "ya no tienen de 12". No cumplen con lo que se comprometen.

    06 de Noviembre a las 15:37 hs.

  • Guadalupe B

     

    solución recibida:

     

    Nos dieron el pack pero solo por seis meses. Estaría bueno que pudieran cumplir la palabra cuando brindan un servicio

    02 de Diciembre a las 10:31 hs.

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