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Reclamo a Telecentro

Telecentro no presta servicio no te toma la baja y te reclama servicios no prest

[Solucionado]

Hice un reclamo el año pasado primero en la empresa y luego c uds por una baja en el servicio que no querían tomarme salvo q fuera a la sucursal uds intervinieron y me mandaron un mail para confirmar que hubiera sido solucionado, yo les indiqué que si ya q telecentro me había mandado un mail con encuesta para ver por qué había dejado de ser cliente. Ahora recibo una carta documento intimando más de $ [números] por falta de pago

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Comentarios

  • Maria L

     

    no me ofrecieron ninguna solucion!! Estoy en tratativas c DEfensa del Consumidor

    02 de Julio a las 13:32 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    11 de Julio a las 10:14 hs.

  • Maria L

     

    Dni ********

    11 de Julio a las 15:11 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    12 de Julio a las 10:40 hs.

  • Maria L

     

    No reconocen la no prestación del servicio y me siguen exigiendo una,deuda q no corresponde

    13 de Julio a las 9:32 hs.

  • Maria L

     

    ya estoy c defensa al consumidor por esta deuda abusiva y que no corresponde. Mas bien Uds me estab debiendo a mi por periodo del mayo a septiembre que NO tuve servicio de internet y el cable defectuoso

    16 de Julio a las 13:51 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    23 de Julio a las 14:10 hs.

  • Maria L

     

    Están dilatado sin razón el dni del titular es correcto Andrés Rafael Suriani dni ********
    Av pres quintana *** 9 B CABA

    23 de Julio a las 14:31 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    25 de Julio a las 11:51 hs.

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    23 de Agosto a las 8:40 hs.

  • Maria L

     

    defensa al consumidor fallo en nuestro favor y ya uds reconocieron que no hay deuda alguna exgible

    04 de Setiembre a las 10:47 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    12 de Setiembre a las 13:34 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Estimados Gracias por vuestra ayuda pero sólo cuando concurrí a Defensa al Vonsumidor se solucionó el tema a nuestro favor ya que Telecentro estaba exigiendo una deuda ficticia Gracuas

    13 de Setiembre a las 8:42 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Setiembre a las 8:44 hs.

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