Reclamo a Telecentro
Tuve inconvenientes con la provisión del servicio desde inicios de marzo [números], falta de señal de televisión, cortes en la provisión de internet y teléfono, y directamente varios dias sin contar con ninguno de los tres servicios.
en total el problema sumó casi 20 días sin servicio o pésimas condiciones (tenía tv de a ratos, pero no internet, o viceversa). El origen del problema era la propia instalación de telecentro en el edificio y no algo individual mío, o en mi departamento.
la empresa no realizo ningun descuento en el abono a pesar que 2/3 partes del mes de marzo no pude usar su servicio. y pretende seguir cobrando el abono completo!!!
llamo por teléfono y me dicen que no pueden realizar un credito, porque en su momento no tome nota yo, del numero de reclamo del servicio tecnico que ellos mismos envían!!
es decir, pretenden que uno encima haga su trabajo, porque ellos no tienen idea del numero de reclamo de su propia empresa!!!
inaudito. son pesimos en atencion.
o me realizan el descuento, o no pago mas las facturas.
son de cuarta telecentro!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Telecentro me sigue cobrando por un servicio que ya está dado de baja
En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque la página no funcionaba bien, a todo esto lo deje pero el servicio no era lo que esperaba así que a los días le dí la baja, me cobraron igual y me siguen cobrando hasta el día de hoy cuando ya está la …
Telecentro dado de baja sigue cobrándome
El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fecha me siguen cobrando tres facturas de un servicio que no me brindaron. me están enviando mensajes intimándome al pago. Ese es el mensaje que recibí en el día de ayer ...............por baja d…
Cortes a la misma hora telecentro
Hace dias que todos los dias tipo 18 horas se me corta...a veces vuelve internet y a veces no como antes de ayer que estuve hasta el dia siguiente al mediodía sin servicio. Te cortan internet por ende no tenes tv. adquirí todos los servicios para no tener problemas e…
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Patricio G
Nadie se hace cargo en TELECENTRO. No se comunicaron, y encima desactivaron en la "Sucursal Virtual" las opciones de chat. NO TIENEN UNA DIRECCION DE e-MAIL que funcione para reclamos. Las que figuran en la factura vuelven los mensajes rebotados. SON DE CUARTA TELECENTRO!!!
01 de Mayo a las 3:34 hs.
Comentar
Patricio G
Si estuve más de 15 días SIN SERVICIO, esperaría que la empresa tome la decisión de DESCONTARME al menos esos días sin servicio.
01 de Mayo a las 3:36 hs.
Comentar
Patricio G
Telecentro SIGUE SIN RESPONDER.
11 de Mayo a las 16:30 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 10:05 hs.
Comentar
Patricio G
Estimado Pablo,
Mi Nro de Cliente es: *******.
Hasta el momento me siguen diciendo que como "no recuerdo" el número de reclamo de las otras dos veces que vinieron al domicilio (en realidad fueron cuatro veces en total), no van a hacer ninguna nota de crédito.
Hasta el momento, sólo aboné el 50% de la factura correspondiente, ya que estuve más de la mitad del mes SIN SERVICIO.
Espero su mensaje,
gracias.
20 de Mayo a las 16:55 hs.
Patricio G
Sigo esperando el reintegro de al menos medio mes del abono por los servicios no prestados.
Telecentro sigue sin comunicarse por ningún medio. Pasaron ya 45 días del primer reclamo.
26 de Mayo a las 20:30 hs.
Comentar