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Telecentro no me deja dar de baja

Estuve todo enero sin internet. Me cambiaron 3 veces el modem pero es un problema que aparentemente no saben solucionar. Sin embargo la factura siguiente no solo no me descontaron los días sin servicio sino que me debitaron [números] pesos mas (teóricamente un aumento). Viendo que no habia solución, quise dar de baja el servicio para cambiarme de proveedor. Estuve desde las 19 hs hasta las 21 hs que cerró el call con el telefóno pegado al oido, me pasaron con 9 personas distintas, nadie me tomó la baja. Llamé al día siguiente y me dicen que la baja es dentro de los primeros quince días del mes y con un mes de anticipación. Básicamente no me quieren dar de baja el servicio. Es loquísimo. No le pedía que me devuelvan la plata, sólo que me den de baja....

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Comentarios

Esteban B

Finalmente lo pude realizar. Tuve que cambiar el motivo de la baja. Porque cuando le decía que era porque no andaba internet y no lo sabían solucionar me pasaban de operador en operador. Así que les dije que me mudaba del domicilio y como ahí no quedaba otra y ya había dado de baja el débito automático lo tomaron.
Obvio después de 45 minutos al teléfono.
12 de Enero a las 11:20 hs.
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