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Reclamo a Telecentro

Telecentro no me da la baja del servicio

[Solucionado]

En el mes de diciembre dia 8 específicamente solicite la baja del servicio, después de darme muchos rodeos me escriben por chat (nunca pude hablar con un representante telefónicamente)que ya estaba dado el pedido de baja y que demoraría en impactar 30 días aproximadamente,sería hasta el 8 de enero y que iba a continuar teniendo servicio.el servicio continúa activo al día de hoy pero además me enviaron la factura con fecha de cobro a vencer el 9 de febrero ,es decir la baja no se activó pero me dijeron que si por intermedio de mensaje como reclamo está situación ya que en la empresa no me dan solución?

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Enero a las 18:50 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Febrero a las 13:35 hs.

  • María N

     

    solución recibida:

     

    Pedí la baja del servicio y después de insistir me la dieron

    16 de Febrero a las 22:12 hs.

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