Reclamo a Telecentro
El día 6 de enero de [números] di de baja telecentro entrando a sucursal virtual de telecentro y terminando el tramite en el whatsapp derivado por ellos mismos. No solo no me dieron la baja de todo el servicio sino que me sacaron la señal de television dejandome solo internet + telefonia aduciendo que yo lo pedí cuando no es asi. En ningun momento hice eso.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Error 240 Telecentro Play
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Roberto C
Cuando llego a contactarme por Whatsapp con una persona física (no robot automático) no me contestan mas. es imposible continuar la comunicación. hice todo los pasos necesarios y nunca me dieron la baja. las facturas me siguen llegando. me siguen intimidando por mensajes a través del correo. ya no se que hacer, solo seguir a través de un abogado. lamentablemente tengo que seguir gastando dinero para que me den de baja, es claramente una estafa TELECENTRO.
28 de Febrero a las 9:13 hs.
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Roberto C
Siguen sin darme respuesta. no me quieren dar la baja que hice el 6 de Enero de ****
01 de Marzo a las 15:47 hs.
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Roberto C
Tengo las capturas y descargue todo el chat donde figura que realice la baja.
01 de Marzo a las 15:48 hs.
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Roberto C
Pongo que no porque todavía no tengo confirmación escrita en papel de todo lo prometido por teléfono. tengo los equipos listos para que los retiren. vinieron sin avisar cuando Yo no estaba. seguiré esperando. gracias por vuestra ayuda.
13 de Marzo a las 10:25 hs.
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Roberto C
Siguen sin contactarse. tengo los equipos para entregar y no vinieron mas. de todos modos aparentemente ya me dieron la baja.
27 de Marzo a las 15:12 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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16 de Agosto a las 11:28 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Setiembre a las 13:10 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Setiembre a las 13:17 hs.
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