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Reclamo a Telecentro

Telecentro no me da de baja el servicio

Contraté el servicio en febrero de [números] con contrato por $[números] x mes por internet, cable y teléfono, pero dos meses después comenzaron a cobrarme $[números]. Al no tener otra opción en la zona, seguimos con ellos.
pero un par de meses más tarde decidimos mudarnos. El día 13/01/20 solicito la baja del servicio por teléfono y por la web, pero nunca se comunicaron conmigo. No me volvieron a tomar el pedido, porque ya había otro pedido en curso. Sin embargo, 20 días después me llegó la deuda de $[números] nuevamente, siendo que el servicio ha sido dado de baja y siguen negandomela.

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Comentarios

  • Carolina B

     

    Telecentro sigue sin responder mis mensajes y negándose a dar de baja el servicio. Las veces que he logrado comunicarme, me dicen que solo se puede dar de baja el servicio a través de llamada y que ellos lo harán en las próximas 24 horas.
    Así lo han hecho los últimos 27 días

    06 de Febrero a las 8:51 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      28 de Febrero a las 15:25 hs.

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