Reclamo a Telecentro
A mediados de diciembre contraté el servicio triple pack por un importe de $[números] finales por mes. Me llegó la factura de enero (a mes por vencer) con un importe de $[números]. En la factura se detalla que me cobran la instalación y 3 deco siendo que al momento de hacerme la oferta se me informó que eso estaba bonificado. Además de eso me aumentan el servicio, siendo que me ofrecieron 12 meses al mismo precio y 3 meses de hbo y fox bonificados.
hace una semana que estoy llamando por teléfono y obviamente no me atienden, te dejan en espera hasta que uno se harta de esperar, el tiempo pasa y después me cobran otra vez el servicio, siendo que lo estoy reclamando para no pagar terrible barbaridad. Me gustaría que me den el servicio que ustedes me ofrecieron al precio que me lo vendieron. No anden jugando con el tiempo y paciencia de la gente, todos tenemos obligaciones y demás cosas.
espero una pronta respuesta y solución.
saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Nelson J
Se contactaron conmigo y obviamente me dijeron que la factura estaba con error. Yo no entiendo como hacen para generar mal las facturas, es tan simple como cargar una configuración de promoción. La viveza llega a un extremo, no hay que jugar con la gente. Haciendo las cosas claras y transparente todos nos vamos contentos. Uno tiene que invertir horas y mal humor para que le den una solución.
Gracias a la web por darnos esta herramienta.
10 de Febrero a las 11:39 hs.
Nelson J
solución recibida:
La empresa es un desastre pero lamentablemente es la única que llega el servicio en la zona de mi casa. Hacen que la gente llegue al extremo y después mágicamente (o no, porque está todo pensado) te atienden y te dicen que hubo un error en la factura. Ese verso ya lo conocemos pero que se puede hacer? Ir y romperles todo no es la solución.
10 de Febrero a las 11:42 hs.