Reclamo a Telecentro
Telecentro no me da una solución a mi reclamo, soy cliente hace unos años, actualmente ofrecen la mínima velocidad de 30mb al mismo precio que a mí me venden 10mb, y ni siquiera alcanza esa velocidad. Me quieren cobrar $[números] pesos para cambiarme el módem y a los nuevos clientes les dan hasta 2 modems sin cargo y con promociones.
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Telecentro Representante de Telecentro
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07 de Setiembre a las 17:46 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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13 de Setiembre a las 11:16 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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15 de Setiembre a las 9:12 hs.
Sergio A
Es justamente de lo que me estoy quejando, porque "tengo que pagar por 10mb el mismo precio que por 30mb", y porque me obligan a pagar **** para que me actualicen un módem que entregan en comodato. SI cambia la tecnología y el módem es en comodato uds. tendrían que cambiarlo sin cargo.
18 de Setiembre a las 13:38 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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18 de Setiembre a las 13:40 hs.
Sergio A
NO se han comunicado, sólo respondieron lo mismo por lo que les estoy reclamando.
25 de Setiembre a las 12:48 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Setiembre a las 12:50 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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04 de Octubre a las 9:15 hs.
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04 de Octubre a las 9:18 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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04 de Octubre a las 9:20 hs.
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05 de Octubre a las 17:33 hs.
Sergio A
Me dijeron que me iban a llamar en 72hs hábiles (el día jueves 5/10) y no he recibido ese llamado. No solo no tienen oficinas al público sino que tampoco atienden telefónicamente al cliente.
11 de Octubre a las 14:05 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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11 de Octubre a las 14:07 hs.
Sergio A
solución recibida:
se comunicaron después de muchas idas y vueltas y ofrecieron soluciones
01 de Noviembre a las 17:17 hs.