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Reclamo a Telecentro

Telecentro no brinda el servicio que ofrece

Telecentro no respeta las promociones que ofrece.
aumenta sin los 60 días de preaviso.
cuando haces un reclamo te tiran un número pero no te detallan que queda registrado bajo ese reclamo.
muchas veces es imposible comunicarse para hablar personalmente con alguien y explicar el problema.
ofrecen un servicio cada vez mas deficiente, todos días tengo algún problema con el cable y/o con internet.

Comentarios
  • Samanta S

     

    Sigo teniendo problemas con el servicio diariamente. Y hasta que no llegue la factura del mes siguiente no sabre que me cobran y si me reintegraron lo que me dijeron

    02 de Mayo a las 12:55 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      20 de Mayo a las 14:46 hs.

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      • Samanta S

         

        Tengo muchisimos reclamos gestionados, todos con el número que uds me brindan, la respuesta que me das es la misma que me ofrecen cuando hablo por telefono o me contacto por algún medio. Solo blablabla. Pareciera que la culpa es del cliente por contratarlos... Sigo mi gestión en defensa del consumidor. (reclamo ******).

        20 de Mayo a las 18:55 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          27 de Mayo a las 9:26 hs.

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          • Samanta S

             

            NO SOLUCIONARON NADA. ME SIGUEN COBRANDO LO QUE QUIEREN Enserio??? El mes pasado me dijeron lo mismo y me llegó la factura sin ningún descuento realizado. Encima di de baja un pack (tengo el número de operación y no impacto en la boleta). Me volvieron a cobrar algo que di de baja. No sirven ni para hacer una nota de crédito.

            27 de Mayo a las 11:56 hs.

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            • Samanta S

               

              NO SOLO NO SOLUCIONARON EL ANTERIOR, SINO QUE ESTE MES VOLVIERON A COBRARME SERVICIOS QUE NUNCA SOLICITE. ME COBRARON UN PACK NUEVO Y UN MANTENIMIENTO DE DECODIFICADOR QUE HASTA AHORA NUNCA HABÍAN FACTURADO. LO INVENTARON A PARTIR DE ESTE MES. ENCIMA MANDARON UN TECNICO A CASA, QUE NO SOLUCIONO NADA Y TE HACEN FIRMAR UN CONSENTIMIENTO EN BLANCO (QUE DESPUES COMPLETAN A SU PARECER, DICIENDO QUE ESTA TODO OK)

              28 de Mayo a las 12:07 hs.

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