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Reclamo a Telecentro

Telecentro me roba en la factura y no cumple con la gestion nro 3457213

El día 22 de agosto llamo a la empresa para obtener alguna bonificación ya que el abono aumento a $[números] mensuales y pasan con el sector bajas y me atiende muy amablemente la sra angélica, me dice que me va a dar un 25% de descuento desde octubre [números] a marzo [números] ,nro de gestión [números], que con el descuento me saldría $[números] mensuales más o menos, esto implicaba el aumento de velocidad a [números] mg. Esto no solo no fue así ya que la factura vino por $[números] y además de no cobrarme los $[números] ,como se había arreglado, me ponen el pack fútbol que jamás solicite ,ni ahora ni antes, pido explicación por este pack y me dicen que yo lo solicite en plena pandemia, o sea , sin partidos de fútbol, el día 7/7/[números], algo completamente ridículo
yo creo que como pedí descuento, me agregan algo para seguir ganando ellos.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Octubre a las 9:44 hs.

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    • Diego R

       

      No me voy a contactar hasta que ustedes cumplan con lo que les corresponde

      26 de Octubre a las 10:09 hs.

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