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Reclamo a Telecentro

Telecentro me cobró por un servicio que no me instaló nunca

El 31 de julio contraté online el servicio de internet de telecentro, me asignaron una cita para el 3 de agosto y me cobraron en el acto $[números] en concepto de pago del servicio, que además según ellos el primer mes era gratis. Nunca vinieron a colocar el servicio porque necesitaban autorizacion y cuando se las quise dar, el tecnico desapareció. Se ve que telecentro gana más cobrando lo que no da. Ahora me tienen desde el 6 de agosto reclamando para que me devuelvan el dinero, que ademas tengo que ir a buscarlo a un Rapipago y no me lo devuelven a mi tarjeta, como deberia ser. Me informan que tienen .que autorizar el pago, un horror como roban a la gente

Comentarios
  • Macarena D

     

    Me devolvieron el dinero, como se les dio la gana, lo tuve que ir a buscar a un rapi pago exponiéndome y no me dieron un peso de compensación. La empresa NO PUEDE cobrar por un servicio que nunca brindó y encima quedarse con el dinero un mes. Es un abuso

    12 de Setiembre a las 10:46 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      12 de Setiembre a las 10:48 hs.

  • Macarena D

     

    no es cierto eso, es un menú de opciones para problemas técnicos. Yo no soy cliente porque nunca me instalaron el servicio y ese whatsapp es para clientes

    12 de Setiembre a las 10:59 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      23 de Octubre a las 6:48 hs.

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      • Macarena D

         

        CUAL INSTALACIÓN??????? Nunca instalaron NADAAAAA y retuvieron mi dinero por 40 días!
        MI RECLAMO ES PORQUE USTEDES TENDRIAN QUE HABER REINTEGRADO EL DINERO A LA TARJETA EN EL ACTO, CUANDO VIERON QUE NO SE IBAN A INSTALAR Y NO DESPUÉS DE USAR MI DINERO Y QUIZAS EL DE CUANTOS OTROS A LOS QUE LE HICIERON LO MISMO.

        23 de Octubre a las 10:38 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          23 de Octubre a las 10:40 hs.

      • Macarena D

         

        No es verdad, ese número solo es para reclamos técnicos. Yo tengo iniciadas acciones legales en defensa al consumidor porque ustedes no pueden retener el dinero de una persona a la que no le brindaron el servicio, por SU DECISION. Porque el edificio se habilitaba para que lo coloquen y ustedes no lo quisieron hacer

        23 de Octubre a las 12:31 hs.

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