Reclamo a Telecentro

Telecentro me brinda mal internet hace meses y se lavan las manos

Hace como 6, 7 meses que vengo con problemas con telecentro, tengo contratado un plan de [números] megas de bajada y 15 de subida, pero me anda super lento, todos los dias gracias si llega a [números] de bajada, cada vez que hago el reclamo me hacen reiniciar el modem y se soluciona por un par de horas, y despues funciona mal de nuevo y tengo que reiniciar, el tema es que yo laburo desde casa y no puedo estar reiniciando el modem a cada rato. Una vez me mandaron un tecnico a ver si era problema del modem y ni bien se sento en la pc dijo que no habia problema de parte de telecentro, que era tema de edesur y los cables y que ellos no tenian nada que ver, asi que se lavan bien las manos. No se que tan cierto sea eso ya que ninguno de mis vecinos tiene ningun problema con su velocidad, y si fuese tema de los cables, porque cada vez que ellos me lo reinician se arregla?

Contactar a Telecentro

Comentarios

Franco Z

Sigo llamando todos los dias por la mala velocidad del internet, se pasan la bola los unos a otros y me marcan el problema como solucionado, siempre me hacen hacer los mismos testeos y dicen que en 72 horas estará solucionado pero nunca se soluciona, a este punto ya le voy a dar de baja y recomiendo a todo el que piense contratar Telecentro que haga lo mismo
04 de Mayo a las 16:45 hs.
Comentar
Franco Z

Ya me enviaron 3 técnicos que me dicen que el problema es de la central, y la central lo único que hace es mandarme técnicos que me dicen que no pueden hacer nada porque está todo bien de mi lado. Un desastre.
15 de Mayo a las 11:42 hs.
Comentar