Reclamo a Telecentro

Telecentro me aumento 30% el precio sin avisar

Hace 2 meses me cambie de proveedor de internet a telecentro, por una velocidad de [números]mb a [números]$ por mes, como aun figura en su pagina, ellos me vivieron llamando y en ningun momento me dijeron que era una promocion, ni nada, que era el precio final: a los 2 meses me lo aumentan un 30% pase a pagar [números]$ por mes, aumento en el medio de la cuarentena. Cuando trate de comunicarme nadie me contesta, cuando les mando mensaje por Facebook me dicen que ellos avisaron del aumento del 10 % en todas las facturas, y que si no me gusta me pueden bajar de velocidad. A parte de que el aumento es mucho mayor del que dijeron, es falsa publicidad por que yo me pase por que me ofrecieron un servicio a un precio y luego me aumentan el precio para que cambie de servicio. En resumen me re estafaron y en un momento de crisis en el pais. Telecentro son el peor servicio. Yo no tengo problema que me cobren el 10% que avisaron en la factura, o si quieren aumentar el 30% deberían avisarlo antes por que es bastante plata para que podamos cambiar de servicio a otro proveedor.

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Comentarios

Luis A

Continuan cobrando el 30 % de aumento que todavia no esta autorizado, y dicen que lo van a devolver. Me pagaran igual interes que si me atraso con la factura? Esta reglamentado ese aumento?
26 de Noviembre a las 9:31 hs.
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Luis A

Facturan a los que somos clientes de hace años el triple que si contratara el servicio hoy. $ 4.*** mensuales. Por 2º mes cobran un 30% de aumento que todavia no esta reglamentado. Es un servicio basico, y un jubilado no puede pagar ese dinero para poder estar comunicado.
26 de Noviembre a las 9:35 hs.
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