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Reclamo a Telecentro

Telecentro - mala conexion de internet

Hace mas de 6 meses (junio 2020) que tengo internet "intermitente". En este comienzo de año, me dedique a reclamarles...
me enviaron 3 tecnicos, me cambiaron el modem 3 veces. No logro tener internet mas de 10' seguidos. La respuesta del reclamo es siempre "te enviaremos un tecnico" no quiero un tecnico, quiero que resuelvan el problema de redes que tienen y dejen de cobrarme por algo que no me estan dando.
cliente n°3943737

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Enero a las 16:30 hs.

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    • Romina S

       

      Internet sigue funcionando mal, llame para dar de baja el servicio...me toman la baja a partir del dia que llamo...pero tengo pagado el servicio por el mes entero y ya me facturaron el mes de Febrero tbn. Por lo que debo llamar a fin de mes y "confiar" en que me devolverán el valor facturado dentro de 2 meses.
      un desastre de empresa.

      29 de Enero a las 9:32 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        23 de Febrero a las 15:31 hs.

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        • Romina S

           

          di de baja el servicio porque no lo solucionaron. Me pidieron que llevara el moderm a rapipago...fui a dos rapipagos y no lo recibian. Cuando llame, me dijeron que no era en "todos" que deberian haberme dado el listado.
          sinceramente, una verguenza. El me dijeron que debo llbiaamar en un mes

          28 de Febrero a las 20:41 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            28 de Febrero a las 20:42 hs.

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