Reclamo a Telecentro
Tenia una deuda con telecentro de febrero [números], hasta la fecha. En el transcurso de ese tiempo se me género 3 boletas (febrero, marzo y abril).
yo me demore en el pago de febrero y solicite la baja por medio de la web el día 18/02/[números], tengo captura todo del número de solicitud de baja. Supuestamente en 24 hs se comunicaban conmigo, nunca me llamaron. Asumí que en marzo se me iba a generar una nueva boleta, y asi fue. Teniendo dos boletas impagas y yo teniendome que ir de mi domicilio en el cual estaba alquilando, me fui para asi en abril poder pagar las boletas. Resulta que me generaron una boleta mas del mes de abril con aumento del servicio, de internet, de todo. Cuando yo no pedi que me aumenten nada. Con esto del covid-19 le aumentaron boletas a todos en abril. Sumandole a eso que el servicio a mi me lo cortaron el 18/03/[números], eso me dijeron en cobranzas, yo ya pague las dos boletas que reconozco que son las de febrero y marzo, pero la de abril no la voy a pagar. Menos porque el servicio yo ya no lo tenia porque me mude imprevistamente y segundo porque ellos solitos de la nada decidieron por cuenta suya aumentar el plan que yo tenia contratado. Menos que menos. Asi que estoy todos los dias llamando a telecentro intentando que me atiendan para ver en que va a quedar la última boleta y es imposible comunicarse. Solo quiero llegar a un arreglo para la ultima boleta y asi ya estar al día. Pero nadie te atiende!!!
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19 de Junio a las 9:04 hs.
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Federico M
No se comunicaron conmigo, y encima llamo y me tienen en espera
04 de Julio a las 9:27 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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29 de Julio a las 11:34 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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29 de Julio a las 11:45 hs.
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