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Reclamo a Telecentro

Telecentro fraude

Hola, desde el 30 de noviembre, hice mi primer reclamo porque el control remoto me dejó de funcionar, me habló un operador o operadora y me dijo que en 72 hs hábiles me iba a llegar el control a mi domicilio, y hoy ya es 15 de diciembre y sigo sin el control remoto, lo peor de todo es que los operadores telefónicos o de chat, siempre dicen exactamente lo mismo y el control no viene, en el chat de Facebook le quiero pedir el nombre y no te lo dicen. Estoy cansada ya , en la semana voy a iniciar acciones legales ,
1) porque el control remoto no me llegó nunca y encima que lo voy a pagar no me llega.
y
2) siempre aumentan la cuota del servicio sin previo aviso al cliente.
me tienen cansada ya!

n° de cliente [números] , buenos aires, capital federal.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Diciembre a las 9:13 hs.

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    • Carolina R

       

      Ese es el número de reclamo de ayer que volví a reclamar, reclamo ra *******, ahora dicen que me entregaron el control y tengo que esperar 72 hs otra vez, para que vean a quien se lo dieron.

      16 de Diciembre a las 11:00 hs.

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