Reclamo a Telecentro
El 16/07 solicite baja del serv triple play al call center de telecentro, me brindan nro de gestion y cortan llamado, por lo q me molesto en ir a la sucjumbo a devolver el equipo y el empleado maleducado de turno se niega a recibir el equipo argumentando q las bajas solo se toman del 1 al 15 de cada mes, informo q nunca se me informo esto ni en el llamado al call center( el mismo dia) ni por escrito y como su fuera poco me amenaza, al solicitar libro de quejas para dejar asentado por escrito mi reclamo, vuelvo a llamar al call center y me cortan otra vez. Recien 72hs mas tarde me llaman para decirme q no hay ninguna baja a lo q reclamo q yo llame el 16/07 a las 17hs aprox solicite la baja del serv y tengo el nro de gestion y el operador jamas informo q esa gestion no es una baja de serv, exijo que se tome la baja con la fecha en la q yo la solicite amparada por la ley 24.240 (defensa del consumidor: articulo 10 ter: modos de rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión)
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Solicité baja y no me la efectuaron
Solicité la baja del servicio de internet el día 16 de abril y aún no lo efectuaron, el 0800 se corta y por el whatsapp no hay manera de consultar hasta cuándo estarán facturado el servicio. El número de baja que me dieron es 220676326
Nuevo modo estafa telecentro
La empresa atiende por conmutador no apto para las diferentes resoluciones como baja del servicio o reconexión no tengo internet ni la baja y llame 6 veces le explique la solucion y me derivan a la comp***dora
No me dejan dar de baja el servicio
Quiero dar de baja telecentro y es una locura como te tienen sin ninguna respuesta. Desde el whatsapp me dieron un número al cual llame una hora. Sin respuesta… siempre que llamo es la misma historia. Te tienen un montón de tiempo en el teléfono sin respuesta. Y la fac…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
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