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Reclamo a Telecentro

Telecentro EL PEOR SERVICIO

[Solucionado]

Desde el 14/4 a hoy 9/5 he presentado en la empresa, más de 10 reclamos por falta de servicio de internet rt [números]/[números]/[números]/[números]/[números] y tengo un reclamo abierto desde el 7/11 por un decodificador que cambiaron y nunca funcionó ra [números]. Hoy sin servicio de internet. Nos cambiaron de red y nada y lo peor es que tiene que venir un técnico y no tienen disponibilidad recién el 16/5 es lo primero libre y obviamente tendríamos que suspender nuestra vida faltar al trabajo para que los señores de dignen a dar el servicio que me cobran y no prestan. Obviamente nunca acreditan un peso no solucionan nada!

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Comentarios

  • Eiras F

     

    Comprometieron una visita el 19/05

    14 de Mayo a las 8:49 hs.

  • Eiras F

     

    solución recibida:

     

    Solicité la baja y ahí una persona tomó la gestión del caso, indicándome que todo lo anterior se había realizado de manera errónea o incompleta (?) cambiaron el decodificador que no funcionaba y se comprometieron a realizar los ajustes pertinentes.-

    11 de Junio a las 9:20 hs.

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