Contactar a Telecentro

Reclamo a Telecentro

Telecentro / ¿donde llevo el modem en buenos aires?

Pedi baja del servicio el 10 de octubre por la pagina web, tramite [números]. No me llamaron para confirmar la baja, como dijeron que iban a hacer y no se dónde tengo que devolver el modem. Yo ya di de baja el débito porque no quiero que me sigan cobrando. Necesitaría me confirmen donde llevar el modem para confirmar la baja de este servicio porque me mudo y no corresponde que siga pagando si notifiqué la baja a tiempo.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Octubre a las 10:37 hs.

    Comentar

    • Nicolás F

       

      Hola,
      Hace 7 días que pedí la baja y aun no me llamaron. En 15 días dejo ese departamanto y no me van a encontrar ahi. Por favor decime donde lo llevo. Gracias.

      17 de Octubre a las 12:06 hs.

      Comentar

      • Nicolás F

         

        El 19 de octubre recibí este mail:

        "Estimado Cliente:

        En relación a tu solicitud de baja ingresada a través de Sucursal Virtual, te informamos que hemos intentado comunicarnos telefónicamente y por email en reiteradas oportunidades sin éxito.

        Es por ello, que no hemos podido procesar tu solicitud y la misma ha sido cancelada.

        Te solicitamos contacto telefónico al ****-**** en caso que desees reactivar dicho pedido.
        Lunes a Viernes 8-22hs / Sábados 8-15hs

        Gracias por elegirnos
        TeleCentro"

        Todo esto es falso no recibí ningun llamado ni mail por este tema, sigo esperando me notifiquen donde llevo el modem, no voy a generar un nuevo pedido de baja ni seguir pagando de ninguna manera. Espero su respuesta de donde tengo que llevar el modem.

        22 de Octubre a las 20:01 hs.

        Comentar

        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          22 de Octubre a las 20:02 hs.

          Comentar

          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            23 de Octubre a las 18:19 hs.

            Comentar

            • Nicolás F

               

              No me dieron la baja, tuve que hacer el reclamo en defensa al consumidor.

              16 de Noviembre a las 13:55 hs.

              Comentar

              • Telecentro Representante de Telecentro

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                16 de Noviembre a las 14:08 hs.

                Comentar

                Más reclamos hacia Telecentro

                Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                Empresas más buscadas