Reclamo a Telecentro

Telecentro cobra servicios que no has solicitado y no permiten revertirlo

Tengo contratado el servicio de telecentro, hace meses atrás solicité un plan de bajo costo por problemas económicos, pero veo que en la factura de septiembre del [números] me cobran casi $[números] y me agregaron hbo , hd , dos t phone , o sea servicios que no solicité, tengo el n° de reclamo [números] y otro posterior, el n° [números], la persona que me atendió en el primer reclamo me dijo que me iban a descontar los servicios que yo no había pedido, mientras que el joven que me atendió después me dijo que eso no es posible y debo pagar todo en septiembre, incluso los servicios que nunca solicité. Por otro lado la joven que me atendió primero me dijo que enviarían el detalle a mí correo, cosa que no ocurrió, mientras que el joven que me atendió después me dijo que no hacen eso. En resumen telecentro agrega servicios a tu cargo aunque nunca los hayas pedido y las personas que te atienden en forma telefónica dan cifras confusas e intentan naturalizar y no remediar los cobros indebidos ( servicios que nunca has solicitado) es lamentable tener que estar pendiente de que no te cobren servicios que nunca has pedido ya que no piensan revertir esos cobros turbios e irregulares.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
26 de Agosto a las 16:22 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
26 de Agosto a las 17:42 hs.
Comentar