Reclamo a Telecentro

Telecentro cobra lo que quiere y es una estafa

Telecentro es una e***** absoluta. Atodo nivel. Hace al menos 3 meses que no se cual es la cifra exacta de la cuota. Contrate unicamente wifi de [números] megas por [números] pesos. Me agregraron sin mi consentimiento wifi calle y despues de 6 meses cobrandome esa basura y reclamar. Finalmente me lo sacaron de la factura. Pero ahi no termina la cosa. Desde el mismo me en el que contrate el servicio cada mes y sin avisar ni dar ninguna explicacion me aumentaron [números] pesos. No contestan los reclamos. Te dejan esperando 40 minutos cuando llamas. Siempre tienen problemas de cobertura. Cuando solicite la baja del servicio de wifi porque me cobraban lo que se les cantaba y me agregaban servicio que yo no pedi. Me ofrecieron un decuento en la factura del 50% por seis meses.....me lo confirman via mail. Despues......el descuento es del 25%....reclamo nuevamente......me dicen que ellos me avisarom.....jamas fue asi...me hacen el reintegro x el servicio agregado.....o eso es lo que yo creo que es porque jamas me dijeron nada al rspecto y no avisan.....y lo que me dicen es que estan descontandome el 50% tal como me habian dicho......pero es una e*****.....porque el descuento y el primer reclamo por el cual me tenian que hacer el descuento fue porque pedi la baja debido a los aumentos sin avisar que me estaban haciendo. Acepte ese 50% de descuento hasta que comence a recibir las facturas con el agregado de otro servicio y volvi a reclamar. Ahora estos chantas de m***** por el reintegro del dinero que me estuvieron cobrando x un servicio que no pedi lo quieren hacer pasar como parte del 50% reclamado anteriormente. Ademas.....de tomarse la atribucion, de cobrarme por au cuenta, cada mes, del debito automatico dos y hasta tres meses adelantados.....y tambien la e***** de cobrarnos a todos los usuarios un mes adelantado, que de pedir la baja, no nos lo reintegran. Y de no pagarlo y pedir la baja....nos ponen en el veraz como morosos por un servicio que no usamos pero tenemos que pagar....

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Comentarios

Karina S

La sucursal virtual no sirve, te lleva siempre a la nada misma. No hay alguien que responda y cuando responden te dejan esperando 40 minutos con la excusa de que ....."estamos teniendo un problemita en el sistema".....el wsapp no tiene opciones que ayuden....te hacen dar mil vueltas como ****** y he llegado a estar 3/4 hs intentado conseguir hablar con alguien. Me atienden la llamada y me cortan......eso si....para cortar el servicio todo es automatico.....un apreton en un boton y en dos hs ya no tenes servicio pero para que te lo repongan tenes que esperar hasta una semana con mucha suerte.....y siempre la culpa es del usuario....."pero no podemos devolverle los dias de servicio por el corte porque ud pidio el corte del servicio".....
01 de Enero a las 22:25 hs.
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  03 de Enero a las 2:20 hs.
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  03 de Enero a las 2:20 hs.
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02 de Enero a las 1:12 hs.
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Karina S

Responden boludeces. Nos exigen comunicarnos por los mismos medios por los cuales ellos no atienden. Ademas de no poner personas humanas a responder limitandose a responder de forma automatica, como burlandose de quienes reclamamos. Ni wsapp nos da a opciones para que una persona atienda lo que queremos consultar. Son mensajes automaticos. A los numeros que dan no atiende nadie. Y cuando atienden.....cortan la llamada después de 2/3 hs intentando que alguien atienda. Hacen publicidad engañosa. Y nadie se hace cargo de nada. ESTAFADORES. Eso es lo que son.
06 de Enero a las 16:40 hs.
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  08 de Enero a las 10:14 hs.
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  08 de Enero a las 10:14 hs.
Karina S

Responden boludeces. Nos exigen comunicarnos por los mismos medios por los cuales ellos no atienden. Ademas de no poner personas humanas a responder limitandose a responder de forma automatica, como burlandose de quienes reclamamos. Ni wsapp nos da a opciones para que una persona atienda lo que queremos consultar. Son mensajes automaticos. A los numeros que dan no atiende nadie. Y cuando atienden.....cortan la llamada después de 2/3 hs intentando que alguien atienda. Hacen publicidad engañosa. Y nadie se hace cargo de nada. ESTAFADORES. Eso es lo que son.
06 de Enero a las 16:42 hs.
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Karina S

Telecentro deberia ser quien se comunique conmigo. Y no exigirme a mi que me comunique yo a numeros donde nadie atiende o te ponen 40 minutos a esperar como idiota y para que finalmente te corten la llamada o te digan que es culpa tuya o que fuiste quien contrato servicios que jamas se solicitaron. Que se comuniquen ellos. Yo ya estoy harta de pasar hs intentando comunicarme y que me corten la llamada o me manden a contestadoras automaticas que no sirven para nada.
17 de Enero a las 12:02 hs.
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  18 de Enero a las 15:27 hs.
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  18 de Enero a las 15:27 hs.
Karina S

Telecentro esquiva el bulto exigiendo que me comunique a los mismos numeros donde jamas me atienden
Eso si. Para reclamar que el debito del mes no se hizo mandan las intimaciones x wsap, mail y hasta llaman exigiendolo....que ellos se comuniquen conmigo....tienen todos mis datos...para estafar tambien los tienen.
01 de Febrero a las 8:44 hs.
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  09 de Febrero a las 16:36 hs.
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  09 de Febrero a las 16:37 hs.
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  09 de Febrero a las 16:37 hs.
Karina S

Que se comuniquen y expliquen ellos porque me estan estafando desde el momento mismo de la contratacion. Tienen todos mis datos, o no se comunicaron por wsap y mail para intimarme a pagar porque el debito se los rechaza???? Bueno! De la misma manera comuniquense conmigo chantas estafadores!
01 de Febrero a las 8:48 hs.
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  09 de Febrero a las 17:14 hs.
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Karina S

Comuniquense uds conmigo chantas estafadores! De la misma manera en la que me mandan wsap o mail para intimarme a pagar porque el debito rechaza que me saque. Dinero de mas....bueno....de esa misma manera comuniquense. Tienen todos mis datos ....trabajen. que para eso nos cobran.
01 de Febrero a las 8:49 hs.
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Karina S

Telecentro no se comunica nunca a menos que sea para intimar el pago de una cuota atrasada. Bueno.....si tienen todos mis datos que estos estafadores de mierda se comuniquen de la misma manera en la que intiman y den las explicaciones del caso.
01 de Febrero a las 8:51 hs.
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Karina S

Telecentro no se comunica nunca a menos que sea para intimar el pago de una cuota atrasada. Bueno.....si tienen todos mis datos que estos estafadores de mierda se comuniquen de la misma manera en la que intiman y den las explicaciones del caso.
Se limitan a enviar respuestas automaticas por lo que me hace pensar que este sitio tambien esta entongado con las empresas reclamadas. Antes solucionaban los casos y no permitian estas respuestas sin respuestas. Ahora....es un viva la joda todo. Se ve que ya llegaron los "aires de libertad de las huestes del cielo" a todas las empresas estafadoras y tienen via libre para chupar sangre.
01 de Febrero a las 8:53 hs.
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