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Reclamo a Telecentro

Telecentro casi un mes sin servicio y sin solución

Desde el 2/04/[números] estoy sin servicio de internet y cable, me asignan visitas que se reasignan cada 72 horas porque no viene nadie y solo recibo llamada automática indicando la nueva fecha. Hoy teníamos otra fecha de asistencia de técnico y como tampoco vinieron asignaron fecha para 3/5/[números]. Nº de reclamo [números]

Comentarios
  • MARISA M

     

    Sigo sin servicio y ni siquiera se comunicaron. Aún tengo el servicio programado para el 3/5 que ya había sido asignado antes del reclamo.

    02 de Mayo a las 7:51 hs.

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    • MARISA M

       

      Buenos días ! Continúo sin solución llamando y reclamando constantemente y siguen pasando la fecha de visita de técnicos. Y reclame la factura que me emitieron que indican que no pueden hacerme nota de crédito hasta que no solucionen el problema. El sábado el técnico que estaba dijo que vino pero yo miré el seguimiento que envían de donde está mi técnico y su último registro fue a 20 cuadras.

      13 de Mayo a las 10:21 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        14 de Mayo a las 22:40 hs.

      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        14 de Mayo a las 22:40 hs.

    • MARISA M

       

      No son resueltas por los medios que ponen nadie me atiende ni siquiera porque ahora figura que no pague la factura por la cual no tuve servicio

      21 de Mayo a las 13:40 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        21 de Mayo a las 16:41 hs.

      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        21 de Mayo a las 16:41 hs.

    • MARISA M

       

      Sigo sin ninguna solución me dicen que el técnico cancela por zona peligrosa pero me siguen cobrando las facturas y reasignando turnos de visitas ni hablar que en el horario que tienen las visitas alguien tiene que esperarlos y encima no vienen. Desde abril me cobran el servicio y no me lo brindan una estafa

      28 de Mayo a las 9:49 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        28 de Mayo a las 16:52 hs.

      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        28 de Mayo a las 16:52 hs.

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