Reclamo a Telecentro
Me parece totalmente impresentable como esta empresa me miente. Estoy cansada de la situación. Hoy fue la tercera vez que vino el técnico y se va sin instalarme el servicio, y todo por un número en una factura de servicio que me parece una estupidez total. Según ellos por cuestiones de seguridad. Si es por seguridad te doy el dni que es algo mucho mas certero. Resulta que en mis boletas de servicio, no está especificado el número de depto. Cuando llamo a la empresa me dicen que no me preocupe, qie puedo presentar el contrato de alquiler sin problemas. Es ahí donde la empresa me miente, me dice que ya esta solucionado, pero cuando viene el técnico, no me instala. A ver si se ponen de acuerdo, no puede ser que desde la empresa me digan una cosa, y los tecnicos cuando llaman a sus superiores aca en mi casa se diga otra. Le hacen perder tiempo a ellos, y a mí, que ya falte a la facultad para quedarme a esperar tres veces. Pero claro, eso no es importante. Elijo la empresa por precio y recomendaciones, pero la verdad es que me voy a tener que ver en la obligación de cambiarme a la compretencia aunque me duela pagar, porque no puede ser que hace mas de un mes esté dando vueltas y perdiendo tiempo valioso con ustedes.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 8:56 hs.
Nahiara G
solución recibida:
Me solucionaron el inconveniente, pero en realidad lo terminé arreglando yo sola. Cambiando la dirección de mis facturas de servicio, cuando eso estuvo corregido me lo instalaron en menos fe 48 horas. Pero la solución fue mia mas que de ellos.
12 de Octubre a las 1:11 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
12 de Octubre a las 1:12 hs.