Te cobran lo que se les canta el orto

Osvaldo K

Desde la 1º factura siempre telecentro cobro lo que quiso, contrate un servicio de cable + internet + telefonía de $ **** final por mes + 1 decodificador adicional en total $ **** final por mes, ya desde el inicio me facturaron $ **** + un proporcional de $ *** de lo que restaba del mes de instalación, de $ **** a $ **** , vale decir $ *** de mas, cuando me comunico con telecentro me dicen que ahora no puden hacer nada porque esta facturado, pero lo solucionan para la próxima facturación.la factura siguiente es de $ ****, vuelvo a comunicarme con telecentro y otra vez lo mismo, pero nunca pudieron decirme porque estos montos, me seguían cobrando los pack cuando yo no los pedi y dije bien claro, servicio básico de $ **** final por mes que es lo que promocionan, nuevamente me dicen que sera solucionado al mes siguiente, entonces viendo que telecentro es un garca fui a defensa al consumidor y ahora no cumplen con lo pactado, garcas

05 de Setiembre a las 15:52 hs.

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Osvaldo K

y ahora que me comunico para ver porque pasa esto, nuevamente tengo todos los pack activados, los cuales jamas los pedi y los doy de baja cada vez que los activan, y porque el monto de la factura, me dicen, ahora no podemos hacer nada porque ya esta facturado, y obio no hay solución, nuevamente estoy haciendo el reclamo a defensa al consumidor por incumplimiento de convenio, lo cual derivara en una causa por ****** e incumplimiento de contrato, son sorete

05 de Setiembre a las 15:56 hs.

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Osvaldo K

y Juan Manuel, telefónicamente no solucionan nada, son una manga de ineptos, por lo menos los que me atendieron ami, y referente a mi servicio ya comente que NO QUIERO NINGUN PACK ADICIONAL Y QUIERO LA DEVOLUCION DEL DINERO MAL FACTURADO, Y LUEGO LE VOY A FACTURAR A TELECENTRO MIS HORAS INVERTIDAS EN SOLUCIONAR LO QUE HACEN MAL

05 de Setiembre a las 16:16 hs.

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Osvaldo K

cuando vea que los pack no están activado y que devolvieron lo que cobraron mal, recién abonare una factura, mientras que sigan facturando lo que quieran, nos seguiremos viendo en defensa al consumidor, y eso de que ahora no pueden hacer nada porque ya esta facturado es de garca, facturanlo que quieren, pero nunca de menos

12 de Setiembre a las 17:43 hs.

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Osvaldo K

A VER , YA ME MODIFICARON DE NUEVO EL CONTRATO , CUANDO CONTRATE EL SERVICIO COMPRENDIA 3 DECODIFICADORE Y ME COBRABAN ADICIONAL EL 4º , AHORA POR LO QUE ME MANDAN ME COBRAN EL 3º Y 4º DECODIFICADOR ADICIONAL?? - VEN QUE SON MUYYY TRUCHOS, SEGUIREMOS RECLAMANDO HASTA QUE SE FUNDAN POR GARCAS

14 de Setiembre a las 15:13 hs.

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Osvaldo K

NUENAS, YA QUE DIERON DA BAJA TODOS ESTOS PACK, ME PODRIAN INFORMAR PORQUE O QUIEN LOS DIO DE ALTA O PORQUE LOS DIERON DE ALTA CONSIDERANDO QUE NUNCA LOS PEDI Y DESDE EL 1º DIA AVIDE QUE NO ME INTERESABAN

17 de Setiembre a las 12:48 hs.

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Osvaldo K

Telecentro ofrece a partir del mes que viene dar de baja los pack, pero no reconoce lo que cobro de mas durante los 6 mese que hace que estamos en el tema, solo dice lo de siempre, "EL MES QUE VIENE LE VENDRA FACTURADO EN FORMA CORRECTA, PRO ESTE MAS YA ESTA FACTURADO Y NO SE PUEDE HACER NADA", lo de siempre pague y después vemos si hacemos algo, sino le cortamos el servicio, BIEN DE GARCA, ahora le paso a telecentro mi factura por el tiempo invertido en el reclamo, aver si me paga, como hacen ellos, pero para el reclamo necesito un abogado, y minimo por la acción de iniciar juicio son $ ****, otra vez tengo que pagar por la cagada que se mando otro

19 de Setiembre a las 13:04 hs.

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Osvaldo K

como dije seguimos , me sigue figurando el pack oro, y no hicieron devolución de los packs que me cobraron demás durante 2 meses y no me reintegraron el acuerdo que se hizo en defensa al consumidor, ahora si puedo ir a defensa al consumidor y denunciar el incumplimiento del acuerdo y llegar a una denuncia en lo civil y comercial por ****** e incumplimiento del acuerdo de Defensa Al Consumidor, son GARCAS, no hay otra palabra que describa mejor esto, pero a lo contrario del resto de la gente, no lo voy a dejar asi, esto continua, es la única forma de que esto cambie, que las empresas se hagan responsable de las*****das que se manda su personal, o contratan personal calificado, o entrenan al que tienen

29 de Setiembre a las 14:02 hs.

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Osvaldo K

Gabriela, perdón que te corrija un dato, eso que llamas bonificación por 6 mese a partir del mes de mayo, es una resolución que llegamos a un acuerdo en defensa al consumidor, donde sobre el valor de $ **** que pagaba en el mes de mayo debian aplicar este descuento, por haber cobrado erróneamente, es una devolución de dinero, pero como no podia ser de otra manera, dieron de alta los pack de hd y demás, y sobre ese monto aplicaron el 50%, lo que esta mal y volveremos a defensa al consumidor por este nuevo error de Telecentro, lo cual considero una burla al cliente, asi que bonificación, no hicieron ninguna

12 de Octubre a las 21:15 hs.

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