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Reclamo a Telecentro

Supuesta boca adicional

Hace aproximadamente 3 años solicite el servicio, el cual me lo ofrecieron con dos bocas. Le comenté a la persona que me generó la alta que no contaba con espacio como para poner 2 tele ya que era un monoambiente. Le consulte si podía obtenerlo en cualquier momento y me respondió que si, que eso era un beneficio que tenía y que no se perdía. Consulte los otros días para gestionar el cambio de domicilio y pedir la boca que nunca había utilizado y me contestaron que valía $[números] de instalación + el manteniento mensual. ¿cómo? no era que ese beneficio no se perdía? tengo que pagar por algo que cuando contraté me dijeron que era gratuito y se mantenia?

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Febrero a las 2:10 hs.

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    • Laura T

       

      Me dijeron que tenía que pagar porque esa promoción ya no era válida.

      22 de Febrero a las 13:43 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        22 de Febrero a las 13:44 hs.

    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      03 de Abril a las 9:42 hs.

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