Reclamo a Telecentro
En sucursal virtual me figura contratado el pack fútbol quiero darlo de baja y también solicito acceder a las facturas de todo el año [números] y un historial donde figure cuando se dio se activó el pack. No atienden ningún teléfono de los que brindan, y necesito una rta desde la sucursal virtual tampoco pude hacerlo
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Incumplimiento de telecentro
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Telecentro dado de baja sigue cobrándome
Hace meses vengo haciendo el reclamo porque desde telecentro me están cobrando facturas adeudadas por un servicio que fue dado de baja hace tiempo. Ahora me envían mensaje diciendo que la deuda será derivada a un estudio jurídico
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Telecentro Representante de Telecentro
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28 de Octubre a las 20:52 hs.
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jesica C
Me respondieron que lo haga a través de los mismos medios que vengo intentando y no puedo. No te brindan la atención de un operador. Resta elevar el tema a defensa al consumidor ya que no hay resolución ni se puede hablar con un ser humano solo con contestador automático.
02 de Noviembre a las 9:16 hs.
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jesica C
Telecentro me está cargando, me dice que de la baja a través de WhatsApp y/o sucursal.virtual y no se puede. Tampoco atiende nadie en los distintos números o canales que brindan, por otro lado dice que mi servicio está restringido intento informar el pago y efectivamente me dice el contestador que no adeudo nada, hace dos meses me hacen los mismo. No iba a pagar la última factura pero lo hice igual ya que necesito el internet para trabajar, hace 3 dias estoy sin internet...un desastre. Elevare el tema a defensa al consumidor.
14 de Noviembre a las 17:48 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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14 de Noviembre a las 17:50 hs.