Reclamo a Telecentro
Desde octubre [números] que estoy reclamando por todos los canales, telefonico, redes sociales, suc. Virtual, que me apliquen las notas de credito por incumplimiento en el contrato de servicios, ya que estuve 15 dias sin el servicio en octubre (el mes que me quede viuda), ante la negativa y meses siguientes sin tener el servicio completo en los meses de noviembre [números], diciembre [números] y enero [números]. El 15 de febrero [números] solicito la baja del servicio completo por el canal telefónico, el 20/02 realizo la baja desde su sucursal virtual, y me asignan el nro. De baja [números], tengo mails que lo comprueban. En marzo, me emitieron la fc, estamos a 28 de marzo y ya emitieron la fc de abril. No las voy a pagar, ya que ellos deben aplicar todas las nc de que deben. Y ya solicite la baja del servicio hace 45 dias y siguen emitiendo comprobantes.
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En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque la página no funcionaba bien, a todo esto lo deje pero el servicio no era lo que esperaba así que a los días le dí la baja, me cobraron igual y me siguen cobrando hasta el día de hoy cuando ya está la …
Telecentro dado de baja sigue cobrándome
El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fecha me siguen cobrando tres facturas de un servicio que no me brindaron. me están enviando mensajes intimándome al pago. Ese es el mensaje que recibí en el día de ayer ...............por baja d…
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Lilian N
No me solucionaron nada, no me emitieron las notas de crédito por los 5 meses que estuve con el servicio intermitente y al contrario me emitieron la factura de marzo y abril cuando yo solicite la baja el 15 de febrero.
02 de Abril a las 15:16 hs.
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Lilian N
No emitieron las notas de crédito correspondientes.
13 de Abril a las 9:15 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
21 de Abril a las 8:12 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
11 de Junio a las 16:47 hs.
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