Reclamo a Telecentro
Me quiero dar de baja y es imposible comunicarse, tampoco es una opcion dentro del menu. Por qué no? me cobran más por tener más lineas y porque se me desadhirió el débito. Una locura! quieo la baja!!
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Libre deuda
Necesito un libre deuda de telecentro o un link para pagar por rapipago aunque no deba así puedo presentarlo en el banco ya que telecentro me puso en veraz por algo que no debo pero nunca informo para que me saquen y no atienden por telefono
Factura mal cobrada
Me cobraron una factura que no era la correcta
No me dieron la baja y me siguieron cobrando por 3 meses
El mes de enero de 2024 decidí darme de baja de los servicios de telecentro, después de haber sido cliente desde 2016. Aparentemente la baja se había efectuado correctamente, según indicaba el operador que me recibió mi llamada, ya al tanto de que había contratado otro…
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gabriela D
propuso una solución:
Te explico telecentro lo hace a propósito no te van a tomar la baja vos tal vez las es incluso por teléfono y ellos te van a contestar recién después del 13 o 14 cuando ellos ya hicieron la siguiente factura la única forma de darlos de baja es quejándote a defensa al consumidor
21 de Mayo a las 21:53 hs.
gabriela D
propuso una solución:
si tienes que reclamarla telecentro por todos los medios pedir número de reclamo exigir que te haga la baja pero lo más probable es que vas a ver qué van a hacer ese manejo van a demorar todo para contestarte después del 30 del 14 del mes que viene qué es cuando ellos hacen la facturación y tendrá un mes más para pagarles a ellos. Mi mamá se murió en febrero le avisamos el 6 de febrero hicieron eso.yo me quise borrar en abril Avis el 3 o 4 de abril y ellos se volvieron a comunicar el 14 o el 15 hicieron caso omiso del pedido de baja y con eso me generaron otra boleta
21 de Mayo a las 21:54 hs.
gabriela D
propuso una solución:
Defensa al consumidor es medio cómplice porque no le pone los puntos y acepta lo que ellos digan ya me mandaron email con una propuesta que es insuficiente porque no compensa los casi $**** que me hicieron perder y ellos sólo quieren bonificar meme así que vas a tener que hacer ese juego entre defensa al consumidor y telecentro
21 de Mayo a las 21:54 hs.
Monica R
solución recibida:
Espero no tener inconveniente después de cerrar mi reclamos. Esperé literalmente horas al teléfono, cómo fueron tantas horas tuve que llamar diferentes días y me tomaron el caso. Veremos. Gracias un saludo
20 de Junio a las 22:29 hs.