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Reclamo a Telecentro

Sobre facturación

Buenos días.
mi número de cliente de telecentro es [números], al contratar el servicio se adhirió al débito automático de la tarjeta de crédito. Como tenía dudas pagué la primera facturación el 12/05 con mi tarjeta de débito. Cuando observé que se había debitado automáticamente de mi tarjeta de crédito, ya era tarde. Dejé pasar el mes de junio, para ver si había impactado el doble pago, y nada. Ahora ya llegó el importe de vencimiento julio, lo mismo sin novedad. Entonces hoy llamo a la empresa al número [números]-[números], todas las opciones habidas y por haber, nada... Los representantes me derivan, pero la comunicación queda trunca, el sistema me corta sin darme solución. El importe es de $[números].49.-
por favor solicito ayuda. En el sitio sucursal virtual tampoco responden. Ni por Whatsapp menos. Agradezco su ayuda.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Julio a las 8:19 hs.

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