Sin servicio (telecentro) por deuda de ex inquilino

Maximiliano H

Hola! Quesada **** Piso 9, mi correo es maximilianoharris*yahoo.com.ar

31 de Diciembre a las 10:48 hs.

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Maximiliano H

Perdón, piso 9 A

31 de Diciembre a las 10:49 hs.

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Maximiliano H

No solucionaron esto. Llame a Atención al Cliente y ellos me indicaron que el Ex Inquilino tiene activo el servicio, que tienen que darlo de baja. Me pasaron con fidelizacion (********), quienes tampoco pudieron resolverlo y me indicaron que Ventas era el área que iba a solucionar el problema. Ventas me dice que no me pueden darme de alta ni gestionar el alta

06 de Enero a las 12:51 hs.

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Maximiliano H

El inquilino deudor tiene nro de cliente *******. Se llama Matias Muela, el nuevo servicio va a estar a nombre de Valeria Rolando (********), mi actual pareja.

07 de Enero a las 17:24 hs.

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Maximiliano H

Por favor hagan algo!! Ya llamé y hasta que el anterior inquilino no gestione la baja del servicio telecentro no procesa la solicitud!! Me aburrí de llamar!!!

08 de Enero a las 16:30 hs.

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Maximiliano H

En que idioma les hablo? El Contact Center no me asigna numero de cliente porque hay una mora del inquilino anterior... El domicilio tiene asignado un numero de cliente y hasta que no lo den de baja no pueden generarme uno a mi!!!

09 de Enero a las 15:22 hs.

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Maximiliano H

Parecen discapacitados. Gestioné el Alta de Cliente después de mil llamados... Les enviamos con mi pareja la escritura del departamento y el contrato que teníamos con el inquilino deudor y rechazaron el tramite. Argumentan que lo rechazan porque en uno de los documentos sale el deudor! Es que claro, les enviamos en contrato de alquiler que teníamos con el inquilino!!!! Son incapaces de responder el correo y consultar si tenían dudas!!

Nuestro ID de Cliente es *******

Resuelvan esto antes de que empecemos con las cartas documento.

21 de Enero a las 19:41 hs.

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Maximiliano H

Les envié la documentación (Escritura de la Propiedad y Contrato que tenia el Deudor) y rechazaron el alta como cliente.

31 de Enero a las 10:26 hs.

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