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Reclamo a Telecentro

Sin servicio por falta de instalacion

[Solucionado]

Contrate telefonicamente el servicio pack full de telecentro, en el cual me dieron fecha de instalacion para el dia 15/05/[números]. Ese dia me pasaron la fecha de instalacion para el dia miercoles 20/05. El dia miercoles tampoco vino el tecnico y ni me llamo nadie, cuando llamo para reclamar me dicen que el tecnico vino pero no lo atendio nadie, esto es falso ya que estamos en cuarentena donde vamos a estar, entonces me pasaron para el dia viernes 22/05. Tampoco vino nadie ni me llamaron, llame nuevamente a atencion a atencion al cliente y me respondieron que tiene que venir el supervisor y un auditor para ver como instalar el servicio pero el dia viernes tampoco vino un tecnico a mi domicilio. Sinceramente no entiendo para que ofrecen un servicio que no te pueden prestar, me reagendaron la visita del auditor para el 28/05
numero de cliente:[números]
vi varios reclamos solucionados, espero desde la pagina me ayude con esto ya que es sumamente necesario un servicio de cable e internet por la cuarentena obligatoria.saludos

Comentarios
  • matias F

     

    Sigo sin que me instalen el servicio

    27 de Mayo a las 15:29 hs.

  • matias F

     

    solución recibida:

     

    Vino un técnico de telecentro que de muy buena predisposición accedió a darme el servicio, las excusas eran por no querer trabajar de más.

    07 de Junio a las 12:03 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Junio a las 10:05 hs.

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