Reclamo a Telecentro

Sin servicio

Les paso a contar mi situación: en la madrugada de ayer un rayo que cayó cerca de mi casa quemó dos de mis tres televisores! para mi sorpresa, no funciona el servicio de telecentro, y saben que? todos los vecinos de mi cuadra que también tienen contratado telecentro les sucedió lo mismo. Mientras que los que aún conservan Cablevision no les sucedió nada! llamativo, no? pido una visita técnica en la mañana de ayer la cual me niegan por ser un problema zonal! insisto que me pacten la visita porque el módem está totalmente apagado! no me lo permiten! recién ayer por la tarde, me pactaron una para el día sábado!! pero ojo, la misma se suspende por lluvia! viendo el pronóstico, todos sabemos que ese día lloverá! hasta cuando me quedare sin servicio??? me van a descontar los días en los cuales el servicio técnico no vino? telecentro se hará cargo de las dos teles que sus productos me quemaron?? telecentro usa productos no seguros para sus clientes? espero no haberme equivocado al elegirlos y dejar mi antigua compañía de cable! si no tengo una rta urgente me pongo en contacto( el cual es directo debido a mi trabajo) con defensa al consumidor, que puedan peritar las dos tvs que me quemaron, que examinen los productos que usds usan! y el técnico venga ayer!!

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Comentarios

Cintia P

Solo vino el técnico pero nadie respondió sobre las tvs quemadas.
29 de Junio a las 20:50 hs.
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Cintia P

Sigo sin recibir una rta por el cargo de mis tvs
14 de Julio a las 11:23 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
17 de Julio a las 8:22 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
17 de Julio a las 9:19 hs.
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