Reclamo a Telecentro
El 6/7 me instalaron telecentro. En principio bien, sin embargo no me figuraba las dos bandas 2,4g ni 5g) hice el reclamo, a los 3 días aproximadamente debía aparecerme. Luego el miércoles 13/7 se cae el servicio de internet. Llamo a servicio técnico y no hay solución por lo que el 15/7 viene servicio técnico y no lo resuelve ya que la falla es de redes y no del módem. Desde ese día que me dicen que están trabajando para resolverlo y que en x hora se restablece el servicio, lo cual es mentira ya que nunca se cumple sino que cada vez que llamo me dan una fecha nueva y horario nuevo.
el representante que me responde el llamado no tiene idea de cuándo realmente se va a resolver, te tiran fechas tentativas mientras seguís sin servicio. Falta de respeto
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Nadia S
Sigo sin servicio! So
18 de Julio a las 19:55 hs.
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Nadia S
No fue solucionado terrible telecentro
21 de Julio a las 4:33 hs.
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Nadia S
Si de baja el servicio. Solo tuve internet 7 días y me llegó la factura como si nada, me dijeron que me iban a devolver lo que correspondía a los días sin servicio y nada.
Llame de nuevo para saber si se estaba por resolver y me dijeron que el problema sigue, desde el 13/7 sin servicio.
01 de Agosto a las 5:45 hs.
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