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Reclamo a Telecentro

Servicio tecnica pesimo 3 semanas sin internet

[Solucionado]

Desde el 11 de marzo estoy sin servicio, la primer semana fue porque se quemo un transformador. La segunda volvia un par de horas por dia y las explicaciones eran variadas (la mas repetitiva falta de energia). La ultima vuelve desde las 10 hs aprox, esta intermitente y luego se corta desde las 20 hs hasta el dia siguiente. No mandan tecnico, no dan plan de solucion, aumentan la tarifa y ridiculamente te descuentan un 10%. Pro supuesto siempre el mensajito estamos trabajando en la zona, pero me gaste fortuna en llamadas. Asi no sirve el servicio.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Marzo a las 14:08 hs.

  • Javier J

     

    Como ven solo respuestas automaticas. Ni una sola persona que te diga que pasa y cuando se soluciona, En la pagina, WA o telefono es exactamente lo mismo

    02 de Abril a las 12:13 hs.

  • Javier J

     

    Van 4 semanas y ni se han comunicado

    07 de Abril a las 11:46 hs.

  • Javier J

     

    Ya van 5 semanas y ni se han comunicado para avisarme cuando lo resolveran ni han cumplido en enviar un tecnico

    16 de Abril a las 12:47 hs.

  • Javier J

     

    Siguen las respuestas automaticas

    16 de Abril a las 12:48 hs.

  • Javier J

     

    solución recibida:

     

    Vuelvo a tener internet despues de 5 semanas, pero el reconocmiiento x falta de servicio fue de *** pesos. Ridiculo. Noes para recomendar esta empresa

    02 de Mayo a las 12:38 hs.

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