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Servicio sin señal

Tengo contratado un servicio de internet, telefonía y tv. Hace 5 días sin ningún servicio dado que no tengo conexión por lo cual los servicios o funcionan. Hace dos días luego de tanto insistir me concedieron una visita técnica dado que aparentemente es un problema de conexión que no se puede resolver a la distancia, espere al técnico en el rango horario pero no se hizo presente. ahora sigo sin servicio, sin que el soporte técnico tenga realmente idea de que pasa o cuándo se soluciona, y prolongándose al infinito.
sinceramente ya no se que hacer dado que llamo y me dicen que vuelva a llamar pero es un bucle que no tiene fin, quiero un técnico no es tan difícil

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