Reclamo a Telecentro

Servicio q se corta y no permite trabajar reclamo de meses

Cliente [números]. Cansado de reclamar sin soluciones un servicio q, se corta permanentemente y no da la velocidad. Cambiaron el módem que tenia de diez años el técnico verifico en marzo q el poste donde asiebtsn cables se comparte c cavlwvision y se mueve. No lo quieren repara. Vio q la caja y cables están rotos y no lo reparan. Quiero la, baja de este servicio. No dejan entrar en suc virtual. Baja ya urgente. Los vecinos de pb y al lado igual

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Comentarios

Liliana I

Aun sigue el poste sin ser cambiado lo cual mueve la caja y se corta.. Brindan el servicio y se corta. No es interno es de instalación externa
16 de Junio a las 9:32 hs.
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Liliana I

telecentro sigue cortando permanentemente el servicio de internet ,no asi del cable, TEnemos una denuncia que persisite,reconocida por la empresa ,dado que cada vez que uno llama dicen tener pendiente un reclamo
el reclamo consiste en el cambio de poste que se mueve , es compartido en la sujeción con cablevisión
Al mismo tiempo tenemos en modem viejo y no nos cambian por tecnología mas nueva
al instalar window 10 y nuevos programas , ellos mismos denuncian que la tecnologia es vieja,creo entender que los planes de mas megas ( tengo 10 ) tienen mejor teconlogía
si decidiera cambiar por mas megas, con un poste en movimiento y cajas en mal estado el resultado sería casi el mismo ,. se requiere una solcion inmedita es imposible trabajar de este modo
12 de Julio a las 11:38 hs.
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