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Reclamo a Telecentro

Servicio deficiente y caro

Hace meses que no puedo ver mi factura en la pagina de mi cuenta telecentro, no se lo que me están cobrando, el servicio no funciona como debería, internet tiene intermitencias continuas, el cable me lo solucionaron después de meses sin servicio pero cobrandomelo, pero la solución es momentánea porque si quiero que me cambien los decodificadores por los nuevos me cobran [números] pesos cada uno siendo que soy clienta desde hace mas de 15 años y que el problema con los decos antiguos es de la empresa y no mio, lógicamente que el servicio de telefonía funciona de la misma manera que el resto..... Cuando quiere y sin ir mas lejos cuando trato de comunicarme con telecentro me paso días enteros intentando hasta que logro que me atiendan. Lo mas lamentable es que quien contrate el servicio hoy tiene mas beneficios que los clientes antiguos ya que le dan los decodificadores nuevos sin costo y el abono es mucho mas económico que el mio. La empresa no cuida a los clientes antiguos solo le interesa tener mas servicios vendidos, que brindar un buen servicio a los clientes

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Agosto a las 0:35 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      21 de Agosto a las 12:44 hs.

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