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Reclamo a Telecentro

Saber porque debo seguir pagando cuando ya di la baja del servicio

[Solucionado]

Solicité la baja del servicio el día 10/07/[números], acreditando estar al día con los pagos, me llegó el mail de confirmación. Entiendo que es un servicio que se paga por adelantado, ¿por qué entonces estoy recibiendo una factura para pagar en agosto?

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Comentarios

  • Javier A

     

    Porque nunca me contactaron para solucionar el problema (solamente lo hicieron para pedirme el módem, obviamente les comenté del tema, me dijeron que eso es responsabilidad de otra sección de la empresa). No me queda otra que hacer la denuncia ante defensa del consumidor.

    08 de Agosto a las 10:06 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Agosto a las 11:42 hs.

  • Javier A

     

    solución recibida:

     

    Lo doy por solucionado para terminar este tema, pero no me enviaron la factura final como les pedí.

    05 de Setiembre a las 19:19 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Setiembre a las 19:21 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Setiembre a las 13:01 hs.

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