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Reclamo a Telecentro

Retraso en cambio de domicilio

Hace más de un mes pedi el cambio de domicilio y me siguen dando vueltas, me dijeron que me iban a llamar para confirmar la fecha y sigo esperando. Hable con el sector de fidelización y ya no se con quien más hablar. Quiero saber si van a brindarme el servicio ya que la factura me la mandaron y es por algo que hace un mes no uso.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Setiembre a las 18:31 hs.

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    • María F

       

      Edificio A30 depto 7. Más de 4 veces verificaron los datos y en la página donde figuran los datos de facturacion ya aparece ese dato. Necesito que me instalen el servicio.

      03 de Setiembre a las 19:03 hs.

  • María F

     

    Quise dar de baja el servicio y me obligan a pagar la factura del mes que no vinieron. Me volvieron a decir lo mismo que la primera vez y resultó ser que despues el problema era de la empresa. Ponganse de acuerdo

    05 de Setiembre a las 11:09 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      11 de Setiembre a las 12:51 hs.

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      • María F

         

        No tuve servicio en Agosto y me hicieron pagar igual. Ahora en Septiembre van a hacer lo mismo?

        11 de Setiembre a las 13:47 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          14 de Setiembre a las 11:55 hs.

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          • María F

             

            Todavia no me llamaron para darme una solución.

            16 de Setiembre a las 8:10 hs.

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            • María F

               

              Dni ******** cliente *******

              16 de Setiembre a las 8:12 hs.

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              • María F

                 

                Siguen sin llamarme

                01 de Octubre a las 13:02 hs.

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                • Telecentro Representante de Telecentro

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  02 de Octubre a las 11:31 hs.

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                  • María F

                     

                    Hace más de dos meses hice todo eso. En la página ya figuran los datos nuevos pero nadie vino. Como me devuelven ese importe una vez que lo pague? Voy a dar de baja el servicio y quiero que me aseguren que me van a devolver los dos meses, porque agosto lo pague y no vinieron.

                    03 de Octubre a las 0:05 hs.

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                    • Telecentro Representante de Telecentro

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      04 de Octubre a las 9:45 hs.

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