Reclamo a Telecentro
Siendo uno de sus clientes mas antiguos, no puedo dejar de expresar mi mas profunda decepción por la calidad de servicio que brinda telecentro.
desde el 16/7/[números] no cuento con el servicio de cable y desde entonces me encuentro realizando telefónicamente los reclamos para que se me restituya el servicio.
los números de reclamo son los siguientes:
16/07/[números] – rt.[números]
31/07/[números] – rt[números]
06/08/[números] – rt[números] (el mismo que el del 31/07/[números])
primero me informan que era un problema del edificio; con el segundo numero de reclamo me informan que es un problema de la zona.
conclusión, sigo sin servicio.
¿ a quién me puedo dirigir para que solucionen este problema ?
octavio ernesto suite
cliente nro. [números]
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- La empresa realizó un comentario -
06 de Agosto a las 20:50 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
06 de Agosto a las 20:50 hs.
Octavio S
solución recibida:
Después de 48 hs, la empresa me restituyo la señal e incluso cambió el antiguo sistema por el digital.
Quiero agradecer también al sitio "tuQuejaSuma" que me permitióf canalizar el reclamo y a la empresa Telecentro (que aunque costó solucionar el tema) llegó todo a buen termino .
Los saludo cordialmente.
Octavio
07 de Diciembre a las 18:41 hs.