Reclamo a Telecentro
Hace unos meses me llamaron para instalar el decodificador para señal digital, coordinamos fecha y horario y no asistieron, por lo que volvi a reclamar y me dijeron que el pedido se dio de baja. Hoy enciendo la tele y no tengo señal de cable. Llamo y me dicen que digitalizaron la señal y como no tengo el deco no puedo ver. Al solicitar el deco me informan que recien pueden venir el dia 21-2, por lo que me privan de señal por una semana. Entiendo que no pueden cortar el servicio intencionalmente sin aviso previo. Pago para obtener servicio y cumplo puntualmente con los pagos que es mi obligación en el contrato. Su contraparte es brindarme el servicio y no lo estan haciendo. Ofrecieron bonificarme con nota de crédito pero lo que quiero es tener el servicio. Si pudieran ayudarme a que se restablezca lo antes posible se los agradecería. El numero de reclamo es vt[números] y mi número de cliente es [números]
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Error 240 Telecentro Play
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Minutola C
solución recibida:
Gracias al reclamo , al dia siguiente se contactaron conmigo y un dia después resolvieron el problema
01 de Marzo a las 22:48 hs.