Reclamo a Telecentro

Restablecimiento continuo del servicio internet/telefonia

Como cliente nro [números] de telecentro desde el 13/12/15 estoy reclamando a la empresa que solucionen el servicio de referencia debido a que no funciona de manera continua (intermitencias) y me reintegren a traves de una nota de credito el importe abonado en la factura por un servicio que aparentemente esta funcionando correctamente y no es asi. Ultimo reclamo 27/02/16 ra [números].

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Comentarios

Patricia L

En el dia de la fecha 07/03/16 hable con el servicio tecnico de Telecentro y me dicen que aun no han solucionado el problema, reclamo RT *******. Es una verguenza , en cuanto consiga otra empresa, que me brinde un mejor servicio, dejare de ser cliente de Telecentro.
07 de Marzo a las 22:07 hs.
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Patricia L

El dia 08/03/16 recibi un mail de atencion al cliente de telecentro en el cual me informaban que me harian una nota de credito a ser efectiva recien en el mes de MAYO ****. El dia 08/03/16 llamo a Atencion al Cliente para averiguar si seria cierto y me informan que la NOTA DE CREDITO FUE RECHAZADA PORQUE AUN EL DESPERFECTO TECNICO NO HA SIDO SOLUCIONADO Y EL CASO SIGUE ABIERTO. SU ********
Es lamentable que Telecentro nos siga engañando y faltando el respeto a los clientes.
08 de Marzo a las 20:45 hs.
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Patricia L

Les comunico a quienes estan en la pagina que finalmente me hicieron la nota de credito solicitada y se vio reflejada en la factura de junio. Gracias a quienes me acompañaron durante este proceso y espero puedanencontrar una solucion favorable a su reclamo.
11 de Junio a las 13:21 hs.
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